深圳市朗科科技有限公司是由两名归国留学生于1999年创办的高科技公司,当时注册资本只有30万。公司发明的新产品——朗科优盘是具有体积小、重量轻、容量大、速度高等众多优点的新型移动存储产品。
英孚赛公司2001年3月开始与朗科公司合作,朗科公司作为一个新兴公司,没有太多的资金用于市场推广,同时由于优盘是一个崭新产品,用户认知度很低,产品的销售量很小,价格也比较高。对于这种情况前期我们采取了针对特定行业市场的宣传策略(当时选定的行业市场为广告媒体行业、有经常出差需要的经理层),同时针对最终用户进行了普及作用,这样做的好处是在比较小的投入情况下,对朗科优盘的直接销售起到了一定的帮助的作用,保证了小的投入就立即在销售上有所体现。
2001年8月朗科公司将优盘的销售价格调低接近50%,此时的价位也开始为大众用户所接受,此时我们为朗科策划了全国11城市的巡展,同时提出“优盘取代软盘软驱”的口号,此后这个口号成为全行业的口号,朗科优盘的销量也是一路攀升。
进入2002年闪存盘市场获得长足发展,很多品牌一拥而上,市场竞争加剧。此时我们强调了朗科品牌的宣传,突出朗科品质以及公司的“知识产权战略、国际化战略以及人才战略”的宣传,同时策划了朗科状告华旗资讯侵犯发明专利权的新闻攻势获得巨大成功,一方面闪存盘市场被更多用户了解同时朗科的公司形象和知名度也获得了良好的提升。
在我们和朗科公司合作过程中,朗科公司从员工只有十多人,年销售额几十万元(2000年的销售额)发展到员工人数超过200人,年销售额过2.5亿,月销售额超过3000万元,市场占有率超过50%,朗科注册商标优盘更成为全行业代名词。
阶段行销策划:朗科2001年8月降价
2001年,闪存盘市场主要是朗科和鲁文之间竞争,虽然朗科在竞争中处于优势,但一直优势不明显,如何进一步扩大朗科的领先优势强占市场份额是当时主要考虑的问题。
2001年8月,我们向朗科公司提出了在暑期大幅降价结合全国巡展的阶段行销策略,同时提出“优盘取代软盘软驱”的宣传口号,进一步提高朗科优盘的知名度,同时提高后来者的进入门槛;另一方面,借机在渠道中确立更加稳固的主导地位,给竞争对手以措手不及的打击。
当时实际情况是:鲁文刚刚发布了新的渠道政策与价格策略,鲁文只是将它的闪存盘以暑假促销的形式作了少量的调整,并印刷了大量的宣传单张,准备开展一轮宣传攻势。2001年8月1日,朗科公司正式发布了将优盘价格大幅降低50%,这样一来,鲁文瞬间完全处于被动局面,前期的市场准备完全无效,只能仓促宣布降价跟进。
为配合这次降价行动,我们将这一消息传播到全国近百家专业媒体、大众媒体与网站,引起了空前巨大的反响。各媒体纷纷发表了“优盘取代软盘软驱指日可待”的文章。与此同时,随着大型全国巡展在北京、上海、广州、南京、成都、武汉、杭州、西安、济南、沈阳、深圳等11个中心城市的举行,朗科的全国渠道也迅速得到完善。
主流专业媒体与地方媒体的轮番宣传,降价的利好消息刺激,以及渠道的迅速拓展,三者完美整合在一起,迅速提升了优盘的知名度,并一举将主要竞争对手远远地抛在了身后。
事件营销策划:朗科诉华旗等侵犯专利权
2002年,一贯擅长媒体炒作的华旗资讯逐渐成为朗科公司的又一个重量级对手。华旗资讯凭借巨大的市场宣传费用,长期积累的市场宣传经验,迅速提高了他的产品的知名度,成为朗科主要市场竞争对手。
2002年7月,朗科公司获得国家知识产权局正式授权的优盘发明专利。为了宣传朗科的专利权、打击竞争对手。9月份朗科公司分别将北京华旗资讯、宏基电脑等厂家分别以侵犯朗科发明专利权告上法庭,同时在国庆假期结束之后发动了“呼吁最终知识产权 维护公平竞争”大型宣传攻势。
本次事件历时3个多月,不仅引起了全国上百家媒体广泛报道,还分别荣登业界权威媒体《计算机世界》、《电脑报》的封面头版,被部分媒体称之为“中国企业维护自主知识产权的一块里程碑”, “2002年中国IT界十大事件之一”。中央电视台二套《经济与法》栏目更将该事件收录为中国企业维权典范。全国媒体报道这次事件超过500余次,总字数超过70万字。
经过媒体的广泛炒作,朗科公司以及优盘的认知度、美誉度显著提高,朗科优盘的销售量迅猛增长。2002年11月,朗科公司销售收入比上月增长了1倍以上,提前完成全年销售任务,竞争对手的销售量则逐步大幅下跌。
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